Indecopi: 13 empresas tendrían que devolver el dinero o entregar productos de compras online

La medida fue adoptada luego de que varios usuarios denunciaran que no obtuvieron lo comprado a tiempo y en otros casos no recibieran respuestas por parte de las empresas.

Indecopi ordenó una medida cautelar contra 13 empresas de comercio electrónico para que en 10 días devuelvan el dinero o entreguen los productos a personas que compraron a través de la internet.

Las 13 empresas que deben cumplir con esta medida son: Saga Falabella, Sodimac, Promart, Plaza Vea, Tiendas EFE/Curacao, Claro Perú, Cencosud, Coolbox, Entel Perú, Tottus, Hiraoka, Oechsle, Ripley.

La medida fue impuesta por la Secretaría Técnica de Protección al Consumidor, que también inició procesos administrativos por no cumplir con los despachos en las fechas acordadas.

«Pese a haber pactado una fecha de entrega, las empresas no habrían cumplido con entregar los mismos. En algunos casos se verificó la dilatación en su entrega, la no reprogramación de los pedidos y no entrega en los plazos pactados», se lee en el comunicado.